راهنمایی برای تشخیص عیب های احتمالی دوربین مداربسته به همراه رفع آنان

قطعا تاکنون، در منزل یا محل کار خود شاهد از کارافتادگی یا عدم عملکرد صحیح یک وسیله الکترونیکی بوده اید و با پروسه های تعمیر آن آشنا هستید. شاید هم تا به حال هزینه های زیادی را برای تعمیر وسایل برقی خود پرداخت کرده اید. در مواردی مجبور به تهیه یک وسیله جایگزین قبلی شده اید. آیا تاکنون در هنگام خرید هر یک از این وسایل به ارائه خدمات پس از فروش آن ها فکر کرده اید؟ قطعا اگر از محصولات با گارانتی معتبر خریداری می کردید، هزینه های زیادی متحمل نمی شدید. دوربین مداربسته نیز یکی از آن وسایل الکترونیکی است که در حال حاضر به اندازه وسایل منزل حائز اهمیت است.

لذا تهیه دوربین مداربسته از برندهای معتبر که دارای گارانتی مناسبی است مانع از پرداخت هزینه های اضافی در خصوص تعمیر دوربین مداربسته می شود و عملیات تعمیر و یا حتی تعویض ( در صورتی که در شرایط گارانتی باشد ) توسط شرکت خدمات پس از فروش انجام می شود.

نحوه رفع عیب و تعمیر دوربین مداربسته

هر برند معتبر دوربین مداربسته، دارای گارانتی و خدمات پس از فروش خوبی است. در صورت هر گونه مشکل در نحوه ی کارکرد سیستم نظارتی،  تنها آن شرکت مجاز است به بررسی، تشخیص و رفع عیوب نرم افزاری و سخت افزاری آن بپردازد و عملیات تعمیر دوربین مداربسته و دستگاه ذخیره ساز را انجام دهد. این شرکت های خدمات دهنده، از دانش کافی و لازم در خصوص تعمیر تجهیزات نظارتی برخوردارند و به عنوان نماینده، مورد تایید برند مورد نظر هستند.

در این مقاله به نحوه ی تشخیص و رفع برخی از عیوب در سیستم های نظارتی می پردازیم که هر یک از این مراحل می بایست توسط نصاب ماهر و خبره بررسی شود، در غیر این صورت ممکن است به دستگاه شما خسارات جبران ناپذیری وارد شود. مشکلات رایج دوربین مداربسته عبارتند از :

رفع عیب روشن نشدن ( بوت نکردن ) دستگاه ذخیره ساز

در این صورت می بایست به بررسی آداپتور دستگاه ذخیره ساز پرداخت، ممکن است علت بوت نشدن دستگاهف خرابی آداپتور باشد یا هارد مانع از عملیات بوت شود. بهتر است دستگاه را در حالت بدون هارد نیز چک کنید، برای این اقدام دستگاه را خاموش کنید و هارد را جدا کنید، پس از آن دستگاه را با آداپتور چک کنید. در صورت خرابی هارد و یا آداپتور می بایست، می بایست نسبت به تعویض آن اقدام کنید ( هر دستگاه ذخیره ساز با توجه به مدل و تکنولوژی خود، نیازمند به آداپتور با ولتاژ و آمپر مربوط به خود است، اکثر دستگاه های ذخیره ساز معمولا به تغذیه 12V نیاز دارند.)، اگر پس انجام تست دقیق و مراحل ذکر شده همچنان دستگاه با مشکل بوت مواجه بود، می بایست دستگاه را به مرکز تعمیر دوربین مداربسته ( شرکت خدمات دهنده ) ارسال نمایید.

علل عدم بوت دستگاه ذخیره ساز

توجه داشته باشید که بهتر است تست تغذیه از طریق منبع تغذیه آزمایشگاهی استاندارد انجام شود.

علل مختلفی در خصوص بوت نشدن برد دستگاه ذخیره ساز، وجود دارد که متخصصین تعمیر دوربین مداربسته و سایر تجهیزات نظارتی می توانند با بررسی آن، عیب را شناسایی و رفع نمایند. ممکن است، مدار تغذیه، یا سایر قطعات الکترونیکی که در بوت شدن دستگاه نقش مستقیم دارند دچار اختلال شده باشند.

در برخی از موارد، دستگاه ذخیره ساز شما بوت می کند اما هیچ تصویری بر روی مانیتور نشان نمی دهد، توجه داشته باشید که ممکن است رزولوشن دستگاه ذخیره ساز شما توسط مانیتور پشتیبانی نشود، یا پورت های خروجیHDMI، VGA و AVI و کابل های مربوط و یا حتی مانیتور دچار مشکل شده باشد. برای اطمینان از این موضوع، نیاز است که یک لپ تاپ یا کامپیوتر شخصی در پروژه ی خود داشته باشید تا بتوانید از طریق مرورگر وب، رزولوشن دستگاه را چک کنید و آن را تغییر دهید، همچنین به بررسی کابل ها و مانیتور بپردازید ( بررسی متراژ کابل های HDMI، VGA و AVI در این مرحله نقش مهمی ایفا می کند). در صورت اطمینان از مشکل در دستگاه ذخیره ساز، موضوع را به مرکز تعمیر دوربین مداربسته مورد نظر اطلاع دهید.

انجام نشدن عملیات ذخیره سازی

هارد، محل ذخیره سازی محتویات و تصاویر در یک دستگاه ذخیره ساز است، همه ی دستگاه های ذخیره ساز یک آیکون مرتبط با ذخیره سازی دارند و در زمان هایی که عملیات ذخیره سازی در حال انجام است، بر روی کانال مورد نظر نمایش داده می شود. پس در شرایطی که با توقف ذخیره سازی مواجه شدید و با بررسی این آیکون و بازپخش از عدم ذخیره سازی اطمینان پیدا کردید می بایست به منو دستگاه ذخیره ساز مراجعه کنید و در قسمت Storage وارد HDD Management شوید، وضعیت هارد را چک کنید، همچنین می بایست از سالم بودن آداپتور دستگاه هم اطمینان حاصل نمایید. در این مرحله نیز پس از چک کردن موارد مذکور و انجام تنظیمات پیش فرض از طریق منو، می بایست با پشتیبانی فنی شرکت ارائه دهنده ی خدمات برند مورد نظر خود تماس بگیرید.

روشن نشدن ( بوت نکردن ) دوربین مداربسته

همانطور که قبلا شرح دادیم، دوربین ها بر مبنای نوع کابل کشی یا به صورت تحت شبکه و یا در بستر کواکسیال هستند. اگر دوربین شما تحت شبکه است، حتما از تغذیه آداپتور، فاصله دوربین تا تغذیه، متراژ و سلامت کابل شبکه خود مطمئن شوید ( اگر دوربین شما از قابلیت POE پشتیبانی می کند، می توانید فقط ارتباط دوربین تا سوئیچ و عملکرد سوئیچ را چک کنید). برای اطمینان از بوت کردن دوربین، بهتر است از یک نرم افزار Search استفاده نمایید ) این نرم افزار در برندهای مختلف متفاوت است که می توانید با مراجعه به سایت برند مورد نظر یا شرکت خدمات دهنده، آن ها را دانلود نمایید.) همچنین می توانید در صورت یافتن IP Address، عملیات ping را در پنجره Command Prompt را انجام دهید تا از قطع یا وصلی های احتمالی مطلع شوید.

حال اگر دوربین مداربسته شما در بستر کواکسیال باشد، می بایست از سالم بودن آداپتور و کابل کواکسیال آن اطمینان حاصل کرد.

در این شرایط اگر از تجهیزات نصب مطمئن شدید، ممکن است خود دوربین مداربسته یا کابل های آن دچار ایراد شده باشند که تعویض کابل و تعمیر دوربین مداربسته شما می بایست در مرکز تعمیر و خدمات پس از فروش محصول مورد نظر انجام شود. دوربین مداربسته دارای بردها و قطعات متفاوتی که بنا به تشخیص متخصصین ممکن است نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشند.

نکته ای که می بایست به آن توجه داشت این است که بهترین منبع تغذیه برای تست لحظه ای به منظور اطمینان از سالم بودن دوربین مداربسته و دستگاه ذخیره ساز، منبع تغذیه ی آزمایشگاهی است. همچنین می توانید از دستگاه تستر برای تست کابل های ارتباطی و نمایش تصویر دوربین مداربسته استفاده نمایید و مراحل تست خود را تسریع بخشید.

عدم ارائه ی تصاویر دید در شب در دوربین مداربسته

در صورت ایجاد این مشکل، حتما از به بررسی آداپتور و فاصله دوربین تا آداپتور بپردازید. اگر از آداپتور مرکزی استفاده کردید، به منظور تست آداپتور جداگانه را جایگزین کنید. همچنین، ممکن است خرابی برد IR، یا سایز قطعات مرتبط با عملکرد IR در برد اصلی دوربین دچار اختلال شده باشند. در این شرایط نیز دوربین مداربسته شما می بایست توسط شرکت ارائه دهنده ی خدمات پس از فروش، مورد بررسی قرار گیرد.

عدم نمایش تصاویر کانال های دستگاه ذخیره ساز

دستگاه های ذخیره ساز نیز به صورت تحت شبکه و یا در بستر کواکسیال هستند که اگر در هر یک از این موارد، ایراد عدم نمایش تصویر کانال ها را داشته باشیم، شرایط تست متفاوت خواهد بود.

اگر دستگاه ما تحت شبکه باشد، ابتدا می بایست پورت شبکه (LAN) دستگاه ذخیره ساز، کابل های شبکه، پورت های سوئیچ چک شود، سپس از سالم بودن دوربین مداربسته تحت شبکه طبق مراحل مذکور مطمئن شویم.

اگر دستگاه ذخیره ساز ما در بستر کواکسیال باشد، می بایست از متراژ کابل ها، سالم بودن کابل کواکسیال و تغذیه، سوکت های BNC مطمئن شد.

کلام آخر در خصوص راهنمای تشخیص عیوب و تعمیر دوربین مداربسته

در این مقاله، به شرح مختصری در خصوص راهکارهای مناسب به منظور شناسایی و رفع عیوب احتمالی در سیستم های نظارتی پرداختیم که یک نصاب حرفه ای می تواند با بررسی آن ها از سالم بودن یا نبودن دوربین، دستگاه و سایز تجهیزات مطمئن شود و در صورت نیاز با تماس با مرکز خدمات پشتیبانی فنی، ایراد را رفع نماید و یا محصول مورد نظر را، به مرکز تعمیر دوربین مداربسته ارسال نماید.

توجه داشته باشید اگر در مراحل نصب یا بررسی عیوب تجهیزات خود، از افراد غیر متخصص استفاده نمایید، ممکن است خسارت های جبران ناپذیری را شاهد باشید که قطعا نیاز به صرف هزینه های بالایی می باشد.  انتخاب نصاب حرفه ای و رعایت شرایط نصب استاندارد، می تواند عمر مفید تجهیزات نظارتی شما را به حداکثر برسانید چرا که هر گونه شرایط غیر استاندارد، موجب آسیب به بردهای الکترونیکی می شود.